回访路径 · 01
打开记录明细，后面两步自然就跟上了
多数回访从核对历史操作开始。先看记录明细，再按月筛出额度变动，最后读一遍联系入口的额度说明，全程不必来回翻页。
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01
打开记录明细
按日、周、月三种粒度切换查看历史操作，页面顶部直接标出最近一次的时间点，翻起来不用猜顺序。
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02
按月筛出额度变动
在华人专区里按自然月筛选额度变动，上个月的数据一条条列清楚，需要留存时可以导出个人对账摘要。
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03
读联系入口的额度说明
想找人帮忙之前，入口里的图文步骤与常见问题索引先看一遍，再决定走电话还是发邮件，沟通起来更快。
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按主题查找 4 条主线
先认内容类型：产品动态、使用指南、专题观察、服务公告，每条主线都有自己的入口，不必先在长列表里翻。
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按地区查找 31 + 18
中国区覆盖 31 个省级区域，另有东南亚、北美、欧洲共 18 个华人聚集城市，切换地区即切换整组标签。
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按时间查找 3 档粒度
最近一周、当月归档、按自然月回看，三档时间随时切。配合额度变动筛选，对账的时候刚好对得上。
栏目索引 · 03
中国区栏目，五个版块常年在那儿
产品动态、使用指南、分类导航、回访记录、服务公告各占一个版面。找某一条信息时不用猜它落在哪，专栏每周还会更新 3 到 5 篇。
九年之间
把回访这件事磨得足够短
从第一版到今天的 6.4，改得最多的不是界面，而是从打开到看见结果之间还隔着几步。
- 9年 持续运营，服务全球华人用户
- 186万 累计服务的注册用户，约数
- 94.7% 回访用户在三次点击内找到记录明细或额度变动
- 4步 新用户从下载电脑版到完成首次记录查询